Política de Envíos — MAST Colombia

🚚

Envío Gratis desde $500.000

En pedidos desde $500.000 COP el envío es completamente gratis a cualquiera de los 32 departamentos de Colombia.

Pedidos por debajo de ese valor tienen un costo de envío según la transportadora, calculado al momento de confirmar tu pedido por WhatsApp.

📅

Tiempos de Entrega

Bogotá y alrededores	1 – 2 días
Medellín, Cali, Barranquilla	2 – 3 días
Resto del país	3 – 5 días
Zonas apartadas	hasta 7 días

Días hábiles a partir de la confirmación del pedido.

📋

Proceso de Envío

1 Confirmamos el pedido por WhatsApp
2 Empacamos el equipo con protección especial para equipos electrónicos
3 Despachamos con transportadora nacional de confianza
4 Te enviamos el número de guía para seguimiento por WhatsApp

🔍

Seguimiento de tu Pedido

Recibirás el número de guía por WhatsApp una vez despachado
Podés consultar el estado en la página de la transportadora con tu guía
Cualquier inconveniente con el envío, escríbenos de inmediato

📦

Empaque Seguro

Los equipos electrónicos se empacan con caja protectora y material de amortiguación especial para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

Si el paquete llega con daños visibles, fotografíalo antes de abrirlo y repórtanos de inmediato por WhatsApp para gestionar el caso con la transportadora.

¿Tienes preguntas sobre tu envío? Escríbenos y te respondemos en minutos.

Preguntas sobre tu envío